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사내 AI 도입, 툴부터 고르면 계정만 남습니다외주개발 2026. 8. 22. 13:28
"우리도 AI 좀 도입해야 하는데요."이 말로 시작하는 문의를 자주 받습니다. 그리고 다음 문장이 거의 똑같아요. 어떤 툴이 좋냐고요.근데 툴부터 고르면 대개 안 됩니다.도구를 샀는데 아무도 안 씁니다사내 AI 도입에서 제일 흔한 실패가 이거예요. 계정을 단체로 결제하고, 교육을 한 번 하고, 세 달 뒤에 보면 두세 명만 쓰고 있습니다.왜냐면 "이걸로 뭘 하라"가 없었거든요.도구는 능력이지 업무가 아닙니다. 엑셀을 깔아준다고 회계가 되는 게 아닌 것처럼요.업무를 먼저 봐야 합니다제가 일을 받으면 도구 얘기를 제일 나중에 합니다. 먼저 보는 건 이거예요.지금 사람이 손으로 하는 일 중에 순서가 매번 같은 것이 뭔지. 그게 하루에 몇 번 일어나는지. 한 번 할 때 몇 분 걸리는지.이 세 가지가 나오면 계산이..